Politique d’expédition

Expéditions et livraisons

Le Client pourra choisir entre deux modes de livraison : DPD, avec un tarif fixe de 15 € pour toutes les destinations en France, ou MBE, avec des tarifs variables en fonction de la destination et des caractéristiques de l’expédition.

Pour toute commande supérieure à 125 €, les frais de livraison sont gratuits. Le montant total de la commande sera indiqué avant la confirmation de l’achat.

Les commandes seront traitées dès leur réception. La livraison s'effectuera dans un délai maximum d'1 semaine (sauf dispositions particulières convenues au préalable avec notre Service Client).

Le transporteur livrera la marchandise directement à l'adresse indiquée au moment de l'achat.

Si la livraison ne s'effectue pas avec succès (dans le cas où le client est absent au moment de la livraison), notre Service Client prendra contact avec le Client dans les plus brefs délais, afin de convenir des modalités opératoires ultérieures.
LA SECCHIA ANTICA ACETAIA n'est pas responsable des retards imputables à la faute du transporteur.

A réception du colis, le Client est invité à vérifier :

que le nombre de colis est bien celui livré

que le colis est intact et en bon état :

Tout litige doit être signalé au transporteur en indiquant sur la lettre de voiture que vous signez pour l'enlèvement, la mention « Enlèvement sous contrôle », faute de quoi le colis est considéré comme correctement livré.